8554*
טלקאר בע"מ ("טלקאר"), יבואנית רכבי קיה לישראל, פועלת רבות לספק ללקוחותיה שירות נגיש ושוויוני, הן באולמות התצוגה ובמרכזי השירות והן באתר האינטרנט. בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ"ח – 1998 ("החוק") ולתקנות שהותקנו מכוחו, משקיעה טלקאר מאמצים ומשאבים רבים כדי לבצע התאמות נגישות שיאפשרו לאנשים עם מוגבלות לקבל את שירותי טלקאר באופן שוויוני ככל הלקוחות
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות לגלוש בו. טלקאר בע"מ מחויבת לאפשר לציבור חווית גלישה מהנה וקלה ככל האפשר. משום כך השקענו, ואנו ממשיכים להשקיע, משאבים רבים כדי להפוך את האתר לנגיש ולאפשר חווית גלישה נעימה לכלל האוכלוסייה ולאנשים עם מוגבלות בפרט.
אתר זה עומד בדרישות החוק והתקנות ותואם את הוראות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ואת המלצות מסמך 2.0 WCAG של ארגון התקינה הבינלאומי W3C. האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים וכן לשימוש בטלפון הסלולרי.
באתר זה בוצעו התאמות נגישות קפדניות הכוללות, בין היתר, את ההתאמות דלהלן:
מימוש סמנטי ואינפורמטיבי עבור טכנולוגיות מסייעות, קביעת ניווט והפעלה עם מקלדת בלבד בהתאם להמלצות ארגון W3C, התאמות צבעים, הוספת תוויות עזר והנחיות בטפסים לטובת כלל הגולשים, הוספת רכיב עזר נגישות המותאם למערכות WordPress המאפשר שליטה על גדלי פונטים, מעקף בלוקים, טקסטים מנחים לקורא מסך מסוג NVDA וJaws-, ניווט מקלדת המקל על גלישה באתר ללא שימוש עכבר, התאמות לתאימות האתר לגלישה עם קורא מסך מסוגNVDA וJaws-, יצירת נוחות לצפייה באתר בגווני שחור לבן / ניגודיות צבעים, חסימת אנימציה וכל רכיב הזז באתר והבלטת קישורים.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים להשתמש בתוכנתNVDA העדכנית ביותר.
יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, המסמכים המצורפים לאתר (כגון: מסמכי וורד, אקסל, PDF, מערכת ניהול פנימית וקבצי וידאו) מצויים עדיין בשלבי הנגשה ואנו פועלים להנגשתם. ככל שהנכם נדרשים למסמך המופיע באתר והוא אינו נגיש, אנא פנו אלינו עם קישור למסמך ונדאג לסייע לכם בהקדם.
ככל שמצאתם רכיב או עמוד שלא נגיש באתר, נשמח אם תפנו אלינו ונדאג לתקנו.
להלן הסדרי הנגישות במרכזי השירות ובאולמות התצוגה הנגישים של טלקאר:
| שם | סוג | יישוב | מצב נגישות | חניות נכים | שילוט והכוונה | מעלית קיימת ונגישה (במידת הצורך) | עמדה נגישה ולולאת השראה | שירותי נכים קיימים ונגישים |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| שטרית אשקלון | מרכז שירות | אשקלון | נגיש | יש | יש | אין | יש | יש |
| נ.ז ערן ירושלים | מרכז שירות | ירושלים | נגיש | יש | יש | אין | יש | יש |
| עד לוי כפר סבא | מרכז שירות | כפר סבא | נגיש | אין | יש | אין | יש | יש |
| מוסך מרכזי – ראשון לציון שורק | מרכז שירות | ראשל"צ | נגיש | יש | יש | אין | יש | יש |
כל נציגי השירות מקבלים הדרכה לצורך יצירת מודעות לתחום הנגישות וחשיבותו וכדי להקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש לאנשים עם מוגבלות.
המוקד הטלפוני של טלקאר נגיש, כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
טלקאר בע"מ ממשיכה במאמצים לשפר את נגישות שירותיה, לרבות אתר זה.
ככל שנתקלת בבעיה או תקלה בתחום הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו באמצעות פניה לרכז הנגישות, ואנו נעשה כל מאמץ למצוא פתרון מתאים.
שם: אפרים עובד
טלפון: 03-6366748
כתובת משרדו: רחוב המסגר 32, תל אביב
כתובת דוא"ל: efi@talcar.co.il
כתובתנו: המסגר 32, תל אביב
טלפון: *9920
ניתן ליצור קשר גם באמצעות טופס צור קשר.